KEUZEMENU

Retouren

NOTE: Diepvriesartikelen zijn uitgesloten van retourname, bederflijk waar.

Indien u niet zeker bent of u de bestelde producten wilt behouden bewaar deze dan in de originele verpakking. Gebruikte producten of een geopende (en/of beschadigde) verpakking kan niet geretourneerd worden.

Voor retourzendingen geldt:

  • Complete bestelling retour = complete aankoopbedrag retour incl. eventueel betaalde verzendkosten
  • Deel van de bestelling retour = aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen retour; geen terugstorting van eventueel betaalde verzendkosten.

Voor een snelle afhandeling van retourzendingen verzoeken wij u de volgende stappen te doorlopen:

  1. Meldt per email info@meatandbones.nl vooraf dat we van u een retourzending kunnen verwachten; voorkeur onderwerp email is: Retourzending (gevolgd door uw bestel/ordernummer); Retourreden voor ons is het altijd handig om te weten waarom u een product retour stuurt; daar kunnen we wellicht van leren.
  2. Verpak de retourzending zodanig dat het geschikt is voor de weg van transport. Zorg dat u de factuur incl. ordernummer of een apart briefje met uw NAW-gegevens en het order/bestelnummer in het pakket doet.
  3. Kosten van een retourzending zijn voor uw eigen rekening en risico.*
    Retouradres:
    Meat and Bones
    Afd. RETOUREN (gevolgd door het ordernummer!)
    De Hoge Brug 40A
    6581 AJ MALDEN
    *Tenzij M&B u per abuis een verkeerd product heeft toegezonden.

Na ontvangst van uw retourzending zijn dit de stappen welke wij doorlopen:

  1. Check ontvangst
  2. U ontvangt van ons per email bericht dat we de retourzending hebben ontvangen
  3. Afhandeling van de retourzending incl. indien van toepassing retourstorten van het aankoopbedrag/verzendkosten

Normaliter nemen de bovenstaande handelingen slechts enkele werkdagen in beslag.

 

© 2012 - 2018 Meat & Bones | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie